1. Сведения об Операторе
Настоящим Пользователь, заполняя форму на сайтах https://elmstroy.ru/ и https://элмстрой.рф/, проставляя отметку согласия и/или нажимая кнопку отправки формы, дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛМСТРОЙ» на обработку своих персональных данных.
Оператор: ООО «ЭЛМСТРОЙ», ИНН 9718129783, КПП 771601001, ОГРН 1197746123266, адрес: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 1, к. 1, этаж 4, комн. БТИ №15.
Контакт для обращений по персональным данным: zakaz@elmstroy.ru.
2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие
имя, фамилия, отчество — если указаны;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации, должность, город, адрес объекта — если указаны;
содержание заявки, комментарий, выбранная услуга, техническое задание, прикрепленные файлы;
сведения о коммуникации с Оператором: дата и время обращения, источник заявки, история переписки и звонков;
технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, страница отправки формы, UTM-метки и иные параметры посещения сайта.
3. Цели обработки персональных данных
обработка заявки, запроса на расчет, обратного звонка, консультации или иного обращения Пользователя;
подготовка коммерческого предложения, расчета, сметы, ответа на вопрос, согласование выезда специалиста;
связь с Пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные указанные Пользователем каналы;
заключение и исполнение договора, если обращение Пользователя переходит в договорные отношения;
ведение учета обращений, повышение качества обслуживания, защита прав и законных интересов Оператора;
анализ работы сайта и источников заявок в обезличенном или агрегированном виде.
4. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5. Передача третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки и работы сайта: хостинг-провайдерам, администраторам сайта, CRM-системам, сервисам электронной почты, телефонии, аналитики, подрядчикам, участвующим в обработке заявки, а также государственным органам при наличии законного основания.
Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
6. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, истечения установленных сроков хранения или до момента отзыва согласия Пользователем.
Отозвать согласие можно путем направления обращения на электронную почту: zakaz@elmstroy.ru.
7. Подтверждение Пользователя
Пользователь подтверждает, что согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора.